Erstgespräche, die Türen öffnen
In diesem Kurs lernst du, wie du schwierige Erstgespräche führst
Das Erstgespräch mit einer Klientin oder einem Klienten ist der entscheidende Moment für die spätere Zusammenarbeit. Gerade im Kontext einer Beistandschaft im Rahmen der KESB stellt sich die Frage: Wie kann ich Vertrauen schaffen, Rollen klären und gleichzeitig meinen gesetzlichen Auftrag deutlich machen?
Kurzbeschreibung
Dieser Seminartag vermittelt praxisnahes Wissen, reflektiert die besondere Ausgangslage bei Neuaufnahmen und Übernahmen von Beistandschaften und bietet konkrete Kommunikations- und Handlungsmöglichkeiten. Durch Rollenspiele, Fallvignetten und kollegialen Austausch entwickeln die Teilnehmenden Sicherheit für ihre ersten Gespräche mit verbeiständeten Personen.
Zielgruppe
Dieser Kurs ist geeignet für angehende und praktizierende Berufsbeiständ/innen im Rahmen des Zertifikatslehrgangs an der Onken Academy.
Kursdaten – Anmeldung
Erstgespräche
Inhalt
- Bedeutung und Funktion des Erstgesprächs
- Struktur und Phasen eines gelungenen Gesprächs
- Rollenklärung und Auftragstransparenz
- Kommunikationsstrategien
- Beziehungsgestaltung zwischen Nähe, Vertrauen und professioneller Distanz
- Praxisübungen mit Fallvignette
Lernziele
Die Teilnehmenden:
- kennen zwei zentrale Aspekte, die beim Erstgespräch zu beachten sind
- können einen strukturierten Gesprächsablauf skizzieren
- wenden mindestens zwei Kommunikationsstrategien (z. B. aktives Zuhören, systemische Fragen) an
- klären ihre Rolle professionell und nachvollziehbar und können dazu drei Aussagen machen
- entwickeln eine persönliche Strategien, um tragfähige Arbeitsbeziehungen aufzubauen.